Este aviso explica cómo Klarvia Health utiliza cookies, píxeles, almacenamiento local, kits de desarrollo de software, etiquetas y tecnologías similares en www.klarvia.health y páginas públicas de mercadeo relacionadas. Debe leerse junto con la Política de Privacidad del Sitio Web de Klarvia Health.
1. Qué hacen estas tecnologías
Las cookies y tecnologías similares permiten que un sitio web o proveedor de servicios autorizado reconozca un navegador o dispositivo, recuerde configuraciones, opere funciones, proteja contra el mal uso, comprenda el desempeño del sitio web y mida la publicidad. Algunas tecnologías permanecen en su dispositivo entre visitas, mientras que otras caducan al cerrar el navegador o después de un período definido.
2. Dónde aplica este aviso
Este aviso se aplica al sitio web público de Klarvia Health y a sus páginas públicas de mercadeo. No describe las tecnologías separadas utilizadas dentro de la plataforma segura de atención al paciente por Grupos de Proveedores independientes, profesionales clínicos, farmacias o sus proveedores autorizados. Dichos entornos se rigen por sus propios avisos de privacidad, configuraciones de consentimiento y requisitos legales.
3. Categorías de cookies y tecnologías de seguimiento
Esenciales: operan el sitio, mantienen la seguridad, previenen el fraude, equilibran el tráfico, recuerdan las opciones de consentimiento y proporcionan las funciones solicitadas. Tratamiento predeterminado: activas, porque son necesarias para las funciones solicitadas o para fines de seguridad y operación legítimos.
Análisis: miden visitas, fuentes de tráfico, desempeño de páginas, información del dispositivo y navegador, y el compromiso general, para que podamos comprender y mejorar el sitio público. Tratamiento predeterminado: se activan únicamente después del consentimiento cuando sea requerido.
Publicidad: miden campañas publicitarias, atribuyen conversiones, construyen o limitan audiencias, y entregan o suprimen publicidad en otros servicios. Tratamiento predeterminado: se activan únicamente después del consentimiento cuando sea requerido y sujeto a derechos de exclusión.
Personalización: recuerdan el idioma, región, visualización u otras preferencias opcionales del sitio público. Tratamiento predeterminado: se activan según la naturaleza de la función y los requisitos de consentimiento aplicables.
4. Tecnologías utilizadas en el lanzamiento
Klarvia Health espera utilizar las siguientes tecnologías no esenciales del sitio público al momento del lanzamiento. Las cookies, identificadores, períodos de retención y dominios de host precisos pueden cambiar a medida que los proveedores actualicen sus servicios. La interfaz de consentimiento del sitio web o el inventario de cookies en vivo deben proporcionar los detalles técnicos más actuales.
- Google Analytics ayuda a medir el tráfico del sitio público, las fuentes de referencia, el desempeño de las páginas, la información del dispositivo y el compromiso general de los visitantes.
- Meta Pixel ayuda a medir el desempeño publicitario, atribuir eventos permitidos del sitio público, y crear o limitar audiencias para publicidad en los servicios de Meta.
- TikTok Pixel ayuda a medir el desempeño publicitario, atribuir eventos permitidos del sitio público, y crear o limitar audiencias para publicidad en los servicios de TikTok.
Estos proveedores pueden recibir identificadores y actividad del sitio público y pueden procesarlos bajo sus propios términos. Klarvia Health no controla cómo un proveedor independiente combina la información que recibe de otros clientes o servicios, salvo a través de las configuraciones contractuales y técnicas disponibles.
5. Límite entre datos clínicos e información sensible
Klarvia Health no permite que los píxeles publicitarios reciban nombres, direcciones de correo electrónico, números de teléfono, contenido de formularios de contacto, síntomas, diagnósticos, historial médico, selecciones de tratamiento, información de recetas, resultados de laboratorio, mensajes seguros, estado del paciente, ni actividad dentro de la plataforma segura de atención al paciente. Las URL públicas, los nombres de eventos de análisis y los parámetros publicitarios no deben contener información médica ni de tratamiento.
El sitio web público no debe colocar píxeles publicitarios de Klarvia Health dentro del entorno clínico autenticado. Una transferencia del sitio web público a la plataforma segura de atención al paciente solo puede transportar datos de atribución no clínica aprobados y un identificador de recorrido aleatorio neutral. Las cadenas de consulta sensibles deben eliminarse.
6. Sus opciones sobre cookies
Cuando sea requerido, la interfaz de cookies de Klarvia Health le permitirá Aceptar Todo, Rechazar No Esenciales, o Personalizar categorías. Las tecnologías esenciales no pueden desactivarse a través de dicha interfaz, porque el sitio web puede necesitarlas para funcionar, proteger la seguridad o recordar sus opciones.
Puede volver a abrir la Configuración de Cookies desde el pie de página del sitio público. Una preferencia modificada se aplica de manera prospectiva y puede no eliminar la información ya procesada. Es posible que deba renovar su elección si borra el almacenamiento del navegador, utiliza un navegador o dispositivo diferente, o si las tecnologías del sitio web o los requisitos legales cambian sustancialmente.
7. Controles del navegador y Control de Privacidad Global
La mayoría de los navegadores le permiten ver, bloquear o eliminar cookies y controlar algunas formas de seguimiento. Bloquear tecnologías puede hacer que partes del sitio web funcionen incorrectamente. Cuando sea legalmente requerido y técnicamente compatible, Klarvia Health tratará una señal de preferencia de exclusión reconocida, incluido el Control de Privacidad Global (Global Privacy Control), como una solicitud de exclusión de venta, intercambio o publicidad dirigida para el navegador o dispositivo que envíe la señal.
Una señal del navegador puede no identificarlo a través de navegadores, dispositivos, sesiones con o sin inicio de sesión, o almacenamiento borrado. También puede utilizar la interfaz de cookies de Klarvia Health o contactarnos para ejercer un derecho de privacidad aplicable.
8. Venta, intercambio y publicidad dirigida
Klarvia Health no vende información personal a cambio de dinero. Algunas leyes de privacidad pueden definir la divulgación de identificadores y actividad del sitio público a proveedores publicitarios como una venta, intercambio o publicidad dirigida, incluso sin que medie dinero. Cuando esas leyes apliquen, Klarvia Health proporciona los controles de exclusión requeridos y atiende las solicitudes verificadas aplicables.
9. Retención de datos
La retención varía según la tecnología y el proveedor. Klarvia Health configura la retención por un período razonablemente necesario para la seguridad, los registros de consentimiento, la medición del sitio web, la atribución de campañas, la solución de problemas y el cumplimiento legal. Los proveedores de publicidad y análisis pueden mantener información conforme a sus propias configuraciones y políticas de retención. Los registros de consentimiento y exclusión pueden conservarse para documentar y honrar sus decisiones.
10. Actualizaciones a este aviso
Klarvia Health puede actualizar este aviso cuando cambien las tecnologías, proveedores, funciones del sitio web o requisitos legales. La fecha de vigencia identifica la versión actual. Los cambios sustanciales se comunicarán o se presentarán para un nuevo consentimiento cuando la ley lo requiera.
11. Contacto con Klarvia Health
Para preguntas sobre cookies, solicitudes de privacidad o ayuda con sus opciones, contacte a Klarvia Health:
Klarvia Health
10601 Clarence Drive, Suite 250
Frisco, TX 75033, EE. UU.
Correo electrónico: support@klarvia.health
Sitio web: www.klarvia.health
