Cómo funciona Klarvia

Klarvia Health es una plataforma en línea que facilita el acceso a atención para el control del peso y la salud sexual. Profesionales de salud autorizados realizan las evaluaciones y toman las decisiones médicas.

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Tres pasos, explicados abajo

A woman at home smiling during a video visit on her laptop

Atención 100% virtual

Profesionales con licencia

Tratamiento personalizado

Discreto y seguro

Los 50 estados y DC

klarvia.health

Tres pasos hacia su atención

1

Evaluación en línea

Elija el área de atención y seleccione Iniciar mi consulta. Proporcionará información sobre su salud y sus objetivos para que la revise un profesional autorizado.

2

Revisión del profesional

La evaluación puede incluir la revisión de un cuestionario, una consulta en vivo o ambas. La mayoría de las revisiones iniciales se realizan en 24 a 48 horas; el tiempo puede variar. Su profesional determina si necesita más información o pruebas.

3

Seguimiento continuo

Las consultas de seguimiento están incluidas en su plan. Para preguntas no urgentes sobre su tratamiento, escriba al equipo clínico por el portal seguro; se espera una respuesta en 24 a 48 horas.

El tratamiento se ofrece solo cuando es clínicamente apropiado. Completar una evaluación no garantiza una receta.

Quién hace qué

Klarvia

Platform and service support.

Clinical provider

Evaluation, medical decisions, and clinical questions.

Dispensing pharmacy

Dispensing prescribed medication and pharmacy-related support.

Qué esperar

Después de la aprobación

Si se receta un medicamento, lo dispensa una farmacia y se le envía. Los planes se envían mensualmente de forma predeterminada, y recibirá el seguimiento del envío por correo y, si lo autoriza, por mensaje de texto.

Qué incluye su plan

El precio incluye la evaluación inicial, consultas de seguimiento, medicamentos si se recetan, suministros de administración necesarios y envíos programados. Los análisis de laboratorio requeridos se organizan a través del equipo clínico y se pagan por separado.

Si el tratamiento no es adecuado

Su profesional puede recomendar una evaluación presencial, pruebas u otro tipo de atención. Si determina que no cumple los criterios médicos, puede solicitar el reembolso completo del pago del tratamiento escribiendo a support@klarvia.health.

Soporte

Escriba a support@klarvia.health, de lunes a viernes, de 9 a. m. a 5 p. m., hora del Este; respondemos en un máximo de dos días hábiles. La atención y el soporte están disponibles en inglés y español.

Pruebas de laboratorio

Explore pruebas de laboratorio enfocadas en salud metabólica, hormonas y bienestar.

Ver pruebas de laboratorio →

Preguntas frecuentes

¿Quién decide si el tratamiento es adecuado?

Un profesional de salud autorizado revisa su historial y determina si el tratamiento es apropiado. Puede solicitar más información o recomendar otro tipo de atención. El equipo de soporte de Klarvia no toma decisiones de prescripción.

¿Tengo garantizada una receta?

No. Completar una evaluación o pagar un plan no garantiza una receta. Solo se prescribe un medicamento cuando el profesional determina que es clínicamente apropiado.

¿Puedo usar Klarvia para una emergencia?

Klarvia no es un servicio de emergencias. No dependa de formularios, mensajes de soporte o consultas programadas para una emergencia. Busque ayuda inmediata a través de los servicios de emergencia.

¿Preguntas antes de empezar?

Nuestro equipo de soporte puede ayudarle con el proceso. Las preguntas médicas corresponden a su profesional clínico.